JS TUTOR
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 23 ตุลาคม 2569 (2026-10-23)
หน้านี้อธิบายว่า JS TUTOR เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรจากคุณ ใช้ทำอะไร เก็บนานแค่ไหน ส่งให้ใครบ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไร ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ
JS TUTOR Mathematical Institute (“JS TUTOR”, “เรา”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและขอใช้สิทธิ์ได้ที่อีเมล krubenz@jstutoronline.com หรือทาง LINE ที่ใช้ติดต่อกับผู้สอน
2. ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่ใช้
| ข้อมูล | ได้มาจาก | ใช้เพื่อ | ฐานตามกฎหมาย |
|---|---|---|---|
| ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทร | ฟอร์มสั่งซื้อ | ยืนยันผู้สั่งซื้อ เปิดสิทธิ์เข้าเรียนหรือรับสินค้า ติดต่อเรื่องออเดอร์ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ที่อยู่จัดส่ง (เฉพาะหนังสือเล่ม) | ฟอร์มสั่งซื้อ | จัดส่งหนังสือ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| สลิปโอนเงิน (รูปหรือ PDF ซึ่งอาจมีชื่อบัญชี เลขบัญชี และยอดเงิน) | ผู้ซื้ออัปโหลด | ตรวจสอบว่าได้รับเงินจริง และตรวจจับสลิปที่ถูกใช้ซ้ำ | การปฏิบัติตามสัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลออเดอร์ (สินค้า ยอดเงิน สถานะ วันเวลา) | ระบบสร้างขึ้น | บริหารคำสั่งซื้อ ทำบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา และหน้าที่ตามกฎหมายบัญชีและภาษี |
| อีเมลและชื่อบัญชี Google | การเข้าสู่ระบบด้วย Google | สร้างบัญชีผู้เรียนและแสดงสิทธิ์ที่ซื้อไว้ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| อีเมลสำหรับลิงก์เข้าสู่ระบบ และอีเมลแจ้งสถานะออเดอร์ที่เราส่งให้คุณ | ฟอร์มสั่งซื้อและหน้าเข้าสู่ระบบ | ส่งลิงก์เข้าสู่ระบบ (ใช้ได้ครั้งเดียว อายุ 15 นาที) และแจ้งผลการสั่งซื้อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ความคืบหน้าการเรียน (ตำแหน่งที่ดูถึง เวลาที่ดู บทที่เรียนจบ) | ระบบบันทึกระหว่างเรียน | ให้เรียนต่อจากจุดเดิม และแสดงความคืบหน้า | การปฏิบัติตามสัญญา |
| บันทึกการใช้งาน (เช่น การดาวน์โหลดไฟล์ การอนุมัติออเดอร์ พร้อมอีเมลและเวลา) | ระบบบันทึกอัตโนมัติ | รักษาความปลอดภัย และสืบหาต้นทางเมื่อไฟล์ถูกเผยแพร่ต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| บันทึกการยอมรับเงื่อนไขและนโยบาย (เวลา และเวอร์ชันของข้อความ) | ตอนกดสั่งซื้อ | เป็นหลักฐานว่าผู้ซื้อรับทราบเงื่อนไข | การปฏิบัติตามสัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| นักเรียนเรียนสด: ชื่อหรือชื่อเล่น จำนวนชั่วโมงที่ซื้อและเรียนไปแล้ว ยอดชำระ | ผู้ปกครองหรือนักเรียน และตารางนัดเรียนของผู้สอน | นับชั่วโมงเรียน แจ้งเตือนต่ออายุแพ็กเกจ และติดตามการชำระเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
เราไม่ส่งข้อความการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ และไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร
สิ่งที่เราไม่เก็บ: เราไม่รับชำระด้วยบัตร และไม่เห็นข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้สแกนจ่าย QR พร้อมเพย์ (ข้อมูลนั้นอยู่กับธนาคารและ Stripe) และเราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา สุขภาพ หรือประวัติอาชญากรรม โปรดอย่าใส่ข้อมูลเหล่านี้ในชื่อ ที่อยู่ หรือสลิป
3. คุกกี้และข้อมูลที่เก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ
- คุกกี้เข้าสู่ระบบ (jst_session) จำว่าคุณเข้าสู่ระบบแล้ว อายุไม่เกิน 7 วัน เป็นคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของบริการ
- ที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ (localStorage) จำลิงก์ออเดอร์ล่าสุดไม่เกิน 3 รายการไว้ในเครื่องของคุณเท่านั้น เพื่อให้กลับมาดูสถานะได้ หากใช้เครื่องสาธารณะหรือเครื่องที่ใช้ร่วมกัน ควรล้างข้อมูลเบราว์เซอร์หลังใช้งาน
- เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาและไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมของบุคคลที่สาม
- หน้าเว็บโหลดฟอนต์จาก Google Fonts จึงทำให้ Google เห็นที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ที่เปิดหน้าเว็บ
4. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร
เราใช้ผู้ให้บริการต่อไปนี้ในการให้บริการ โดยให้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ของเขา:
- Cloudflare ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล ที่เก็บไฟล์ (รวมถึงสลิป) และวิดีโอของคอร์ส
- Google ให้บริการเข้าสู่ระบบ ปฏิทินนัดเรียนของผู้สอน และฟอนต์
- Stripe ให้บริการรับชำระเงินด้วย QR พร้อมเพย์ (ในนามบริษัท ไมดาสเซอร์ จำกัด) โดยได้รับอีเมลของคุณ เลขที่ออเดอร์ ชื่อสินค้า และยอดเงิน และแจ้งผลการชำระกลับมาที่ระบบ
- Resend ให้บริการส่งอีเมล (ลิงก์เข้าสู่ระบบและแจ้งสถานะออเดอร์) โดยได้รับอีเมลของคุณ ชื่อสินค้า และข้อความในอีเมลนั้น
- LINE ใช้แจ้งเตือนผู้สอนเมื่อมีสลิปใหม่ ชั่วโมงเรียนใกล้หมด หรือบิลค้างชำระ เมื่อมีสลิปใหม่ ข้อความที่ส่งเข้า LINE ส่วนตัวของผู้สอนมีชื่อ อีเมล เบอร์โทร ที่อยู่จัดส่ง (เฉพาะหนังสือเล่ม) เลขที่ออเดอร์ ยอดเงิน และรูปสลิป โดยรูปสลิปแสดงผ่านลิงก์ส่วนตัวที่หมดอายุภายใน 14 วัน ผู้สอนอนุมัติหรือปฏิเสธสลิปจากข้อความนั้นได้
นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด ผู้ให้บริการข้างต้นอาจเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลตามมาตรฐานที่เหมาะสม
5. เก็บข้อมูลนานแค่ไหน
- ไฟล์สลิปโอนเงิน: ลบอัตโนมัติ 12 เดือนหลังอนุมัติออเดอร์ และ 90 วันสำหรับออเดอร์ที่ยกเลิกหรือสลิปไม่ผ่าน หลังลบไฟล์ เราเหลือเพียงบันทึกออเดอร์ ยอดเงิน และค่าแฮชของไฟล์ ซึ่งนำกลับมาเป็นรูปสลิปไม่ได้
- ข้อมูลออเดอร์และหลักฐานทางบัญชี: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด (โดยทั่วไป 5 ปี)
- บัญชีผู้เรียนและความคืบหน้าการเรียน: ตลอดเวลาที่คุณยังใช้บริการ และหลังจากนั้นเท่าที่จำเป็นเพื่อรองรับข้อพิพาทหรือการสอบถามย้อนหลัง
- ลิงก์เข้าสู่ระบบและตัวนับคำขอ: ลบอัตโนมัติภายใน 1 วันหลังหมดอายุ
- รูปสลิปที่แสดงในแชต LINE ของผู้สอน: เก็บตามการตั้งค่าของ LINE และไม่อยู่ในระบบลบอัตโนมัติข้างต้น ผู้สอนลบข้อความเหล่านั้นเองตามความจำเป็น
- บันทึกการใช้งาน: เท่าที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
6. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ ขอให้แก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบหรือทำลายข้อมูล ขอระงับการใช้ ขอคัดค้านการประมวลผล ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ (หากการประมวลผลใดอาศัยความยินยอม)
ส่งคำขอได้ที่ช่องทางในข้อ 1 เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน และอาจขอให้ยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ เช่น หลักฐานทางบัญชี เราลบให้ไม่ได้ในช่วงเวลานั้น แต่จะจำกัดการใช้ให้เหลือเท่าที่กฎหมายกำหนด หากคุณเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
7. การรักษาความปลอดภัย
- ข้อมูลส่งผ่านการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS)
- ไฟล์สลิปเก็บแบบส่วนตัว ไม่มีลิงก์สาธารณะ และเปิดดูได้เฉพาะผู้สอน
- ลิงก์หน้าออเดอร์เป็นลิงก์ส่วนตัว ผู้ที่มีลิงก์จะเห็นสถานะออเดอร์และส่งสลิปได้ (หน้านี้ไม่แสดงอีเมล เบอร์โทร หรือที่อยู่) จึงควรเก็บลิงก์เป็นความลับ
- เมื่อเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและแจ้งคุณตามที่กฎหมายกำหนด
8. ผู้ซื้อที่เป็นเด็กและเยาวชน
บริการนี้ออกแบบให้ผู้ปกครองหรือผู้บรรลุนิติภาวะเป็นผู้สั่งซื้อ หากผู้ซื้อมีอายุต่ำกว่า 20 ปี โปรดให้ผู้ปกครองรับทราบและยินยอมก่อนสั่งซื้อ และหากผู้ปกครองกรอกข้อมูลของบุตรหลาน เราถือว่าผู้ปกครองได้ตรวจสอบและยินยอมแล้ว หากพบว่าเราเก็บข้อมูลของเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมที่จำเป็น แจ้งเราเพื่อให้ลบข้อมูลนั้น
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแก้วันที่ปรับปรุงล่าสุดด้านบน ออเดอร์ที่สร้างไว้แล้วจะบันทึกเวอร์ชันของข้อความที่คุณยอมรับ ณ วันที่สั่งซื้อ
เข้าสู่ระบบ